Takuu kuluttajille
Kuluttaja-asiakas, näin asioit kanssamme
Airam vastaa kaikista kuluttajille myytävien tavaroiden virheestä kuluttajansuojalain 5 luvun säännösten perusteella. Säännöksiä sovelletaan kulutustavaran kauppaan silloin, kun myyjänä on elinkeinonharjoittaja ja ostajana kuluttaja.
• Led-lamput, takuu 3 vuotta
• Sähkötarvikkeet, takuu 3 vuotta
• Terästermospullot, takuu 10 vuotta materiaalille.
Ota ensisijaisesti yhteys ostopaikkaan ja pyri joko vaihtamaan tuote toiseen vastaavaan tai palauttamaan se kuittia vastaan. Tuotevirheet voi myös reklamoida meille.
Jos huomaat virheen ostamassasi Airam-tuotteessa, tai tarvitset apua laitteen käytössä, ota yhteyttä tuotetukeemme täyttämällä oheinen lomake.
Lomakkeeseen voi liittää kuvia ja videoita. Asiasi nopeuttamiseksi, täytä tiedot mahdollisimman huolellisesti.