Takuu kuluttajille

Ota yhteys tuotetukeen

Kuluttaja-asiakas, näin asioit kanssamme

Airam vastaa kaikista kuluttajille myytävien tavaroiden virheestä kuluttajansuojalain 5 luvun säännösten perusteella. Säännöksiä sovelletaan kulutustavaran kauppaan silloin, kun myyjänä on elinkeinonharjoittaja ja ostajana kuluttaja. 

    •    Led-lamput, takuu 3 vuotta
    •    Sähkötarvikkeet, takuu 3 vuotta
    •    Terästermospullot, takuu 10 vuotta materiaalille.

Ota ensisijaisesti yhteys ostopaikkaan ja pyri joko vaihtamaan tuote toiseen vastaavaan tai palauttamaan se kuittia vastaan. Tuotevirheet voi myös reklamoida meille.

Jos huomaat virheen ostamassasi Airam-tuotteessa, tai tarvitset apua laitteen käytössä, ota yhteyttä tuotetukeemme täyttämällä oheinen lomake.

Lomakkeeseen voi liittää kuvia ja videoita. Asiasi nopeuttamiseksi, täytä tiedot mahdollisimman huolellisesti.

Kuluttajapalvelu

Muissa asioissa voit olla meihin yhteydessä sähköpostitse: asiakaspalaute(at)airam.fi.